第三方物流企業(yè)運作模式的構建

了解了第三方物流企業(yè)運作模式的特點，下面將闡述第三方物流企業(yè)運作模式的構建。 第三方物流企業(yè)運作模式的構建可以分為以下幾個步驟。

1.明確物流服務定位

服務定位是第三方物流企業(yè)構建運作模式的前提，它主要解決的是企業(yè)在物流市場上 提供的服務種類的問題，也就是企業(yè)的發(fā)展方向問題。若市場定位不明確，則運作模式的 構建就是無源之水、無本之木。第三方物流企業(yè)在確定服務定位時，先要根據自身擁有的資 源，然后認真分析行業(yè)的發(fā)展狀況，分析本地區(qū)、全國甚至世界經濟及物流的現狀和發(fā)展趨 勢，再對物流市場進行細分，找到企業(yè)自身的目標市場。這個目標市場既要有目前需求，又 要符合物流經濟的長遠發(fā)展趨勢。這樣企業(yè)才能既有盈利基礎，又有足夠的發(fā)展空間。

根據物流的特點對物流市場進行細分，可將物流市場劃分為四個層次：第一個層次是 提供運輸、倉儲、配送等基礎性物流服務的單項服務或組合服務；第二個層次提供的是一 體化物流服務，它包括四種類型，即專項物流、供應鏈物流、準時物流和電子商務物流； 第三個層次是以一體化物流為基礎的物流服務，它包括兩種類型，即第四方物流和快速物 流；第四個層次是物流發(fā)展的最高端，即電子物流。第三方物流企業(yè)應在上述分析的基礎 上合理選擇。

2.推進物流網絡化建設

健全完善的網絡是第三方物流企業(yè)運作模式建設的關鍵。無論企業(yè)選擇哪一個層次的 物流服務，網絡建設都是至關重要的問題，這是由物流作業(yè)本身的流動性、分散性等特點決定的。

物流網絡主要包括兩個方面：一是物流硬件網絡，二是物流信息網絡。物流硬件網絡是 指由企業(yè)的物流中心、配送中心等節(jié)點，以及聯(lián)系這些節(jié)點的運輸線路所組成的網絡。這個 網絡越大，企業(yè)所能提供的服務范圍就越大，規(guī)模效應就明顯。但是，網絡的建設要受到很 多因素的制約，企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場需求、資金實力等實際情況，通過詳細的 分析、選擇與優(yōu)化，逐漸建立起本企業(yè)的物流網絡，以最大限度地獲得規(guī)模經濟效益。

物流信息網絡是指物流企業(yè)依靠現代信息、網絡技術，建立的有關用戶需求信息、市 場動態(tài)、企業(yè)內部業(yè)務處理情況等信息共享的網絡。物流信息網絡化是提高管理水平的重 要手段，它的實現，有利于物流企業(yè)提髙運作效率，減少運作差錯，降低物流成本，達到 對市場需求快速反應的要求，從而真正為客戶提供質髙價優(yōu)的物流服務。因此，企業(yè)應根 據自身實力和需求狀況，有步驟、有計劃地推行信息網絡的建設。

3.實現物流作業(yè)規(guī)范化

物流服務的提供過程就是物流企業(yè)調動各項資源，將各項物流活動（如訂單處理、干 線運輸、流通加工、配送等）進行組織和協(xié)調的過程，它涉及多個部門、多項具體操作過 程，需要眾多人員的協(xié)調和配合，是一個緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣的過程。因此，為了保證物 流服務的準確、快速、安全、及時，保證物流服務過程的無縫連接和轉換順暢就是實現物 流作業(yè)的規(guī)范化。物流企業(yè)應在對各項物流作業(yè)詳盡分析的基礎上，制定相應的標準，使 物流作業(yè)實現作業(yè)流程、作業(yè)動作的標準化與程式化，使復雜的作業(yè)變成簡單的、易于操 作與考核的作業(yè)。這樣在整個物流運作的過程中就能減少隨意性，既便于銜接又能降低風 險，從而切實保證物流服務的質量。

4.保證物流服務水平均質化

物流服務水平的均質化是指針對同一類客戶而言，物流企業(yè)在自己的任何一個網點所提 供的服務都是一樣的，即服務水平的一致性。這對于物流企業(yè)樹立自身形象，在不同地區(qū)開 拓市場，都有著十分重要的作用。因此，物流企業(yè)在建立運作模式的過程中，在對各個地區(qū) 網絡的建設、設備的購置等方面都要實行統(tǒng)一的標準，以實現物流服務水平的一致性。

總之，運作模式的建立是一個逐步積累和完善的過程，它具有長期性和復雜性，期間 涉及物流資源的整合、物流網絡的建設、人員的配置、物流作業(yè)的確定，以及業(yè)務流程的 優(yōu)化等諸多環(huán)節(jié)。因此，第三方物流企業(yè)在建設自己的運作模式時，先要根據市場定位統(tǒng) 籌規(guī)劃出一個完整和清晰的運作模式的框架，才能將運作模式建設好，并使其真正推動企 業(yè)的發(fā)展。

我國第三方物流企業(yè)應根據實際情況，結合自身要素選擇適合自己的網絡模式。通過 比較分析，第三方物流運作的主要模式應該是，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、連鎖經營模式和虛擬 經營模式。