根據(jù)以上不同的戰(zhàn)略定位^企業(yè)可以對物流成本和物流運(yùn)作水平做出相應(yīng)的定位，從 而制定物流戰(zhàn)略。

1.物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是物流企業(yè)的根本，即在保證物流服務(wù)水平的前提下，實現(xiàn)物流成本的最低。具體而可通_以卞各個目標(biāo)的實現(xiàn)來達(dá)到

（1）維持企業(yè)長期物流供應(yīng)的穩(wěn)定性，低成本，高效率。

(2)突出產(chǎn)品的個性，謀求良好的競爭優(yōu)勢。

(3)提高環(huán)境變化對企業(yè)整體戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的應(yīng)釦能力

（4）以企業(yè)整體戰(zhàn)略為目標(biāo)，追求與生產(chǎn)銷售系統(tǒng)良好的協(xié)調(diào)性。

2.物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架

根據(jù)物流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，提龜了企業(yè)物流管理戰(zhàn)略的框架。把物流企業(yè)戰(zhàn)略劃分為 四個層次。

(1)全局性的戰(zhàn)略。物流管理的最終目標(biāo)是滿足用戶需求。因此，用戶服務(wù)應(yīng)該成為 物流管理的最終目標(biāo)，即全局性的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過良好的用戶服務(wù)，可以提高企業(yè)的信譽(yù)， 獲得第一手市場信息和用戶需求信息，增加企業(yè)和用戶的親和力并留住顧客，使企業(yè)獲得 更大的利潤。

要實現(xiàn)為用戶服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須建立用戶服務(wù)的評價指標(biāo)體系，如平均響應(yīng)時間、訂貨滿足率、平均缺貨時間等。雖然目前對用戶服務(wù)的指標(biāo)還沒有統(tǒng)一的規(guī)范，尚無對用 戶服務(wù)的定義滿意度管理體系，但通過實施用戶滿意工程，可全面提高用戶服務(wù)水平。

(2)結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略。物流管理戰(zhàn)略的第二層次是結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略，包括渠道設(shè)計和網(wǎng)絡(luò) 分析。渠道設(shè)計是供應(yīng)鏈設(shè)計的一個重要內(nèi)容，包括重構(gòu)物流系統(tǒng)、優(yōu)化物流渠道等。通 過優(yōu)化渠道，提高物流系統(tǒng)的敏捷性和響應(yīng)性，使供應(yīng)鏈獲得最低的物流成本。

網(wǎng)絡(luò)分析是物流管理中另一項很重要的戰(zhàn)略工作，它為物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計提供參考。 網(wǎng)絡(luò)分析的內(nèi)容主要包括：

1)庫存狀況的分析。通過對物流系統(tǒng)不同環(huán)節(jié)的庫存狀態(tài)的分析，找出降低庫存成本 的改進(jìn)目標(biāo)。

2)用戶服務(wù)的調(diào)查分析。通過調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)用戶需求和獲得市場信息反饋，找出 服務(wù)水平與服務(wù)成本的關(guān)系。

3)運(yùn)輸方式和交貨狀況的分析。通過分析，使運(yùn)輸渠道更加合理化。

4)物流信息及信息系統(tǒng)的傳遞狀態(tài)分析。通過分析，提高物流信息傳遞過程的速度， 增加信息反饋，提髙信息的透明度。

5)合作伙伴業(yè)績的評估和考核。用于網(wǎng)絡(luò)分析的方法有標(biāo)桿法、調(diào)查分析法和多目標(biāo) 綜合評價法等。

(3)功能性的戰(zhàn)略。物流管理第三層次的戰(zhàn)略為功能性的戰(zhàn)略，包括物料管理、倉庫 管理和運(yùn)輸管理三個方面。

l)運(yùn)輸工具的使用與調(diào)度。

2)釆購與供應(yīng)、庫存控制的方法與策略。

3)倉庫的作業(yè)管理。

物料管理與運(yùn)輸管理的主要內(nèi)容是必須不斷地改進(jìn)管理方法，使物流管理向零庫存這 少極限目標(biāo)努力。降低庫存成本和運(yùn)輸費用，優(yōu)化運(yùn)輸路線，保證準(zhǔn)時交貨，實現(xiàn)物流過 程的適時、適量的高效運(yùn)作。

(4)基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略。第四層次的戰(zhàn)略是基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略，主要作用是為保證物流系統(tǒng)的 正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)性的保障。

1)組織系統(tǒng)管理。

2)信息系統(tǒng)管理。

3)政策與策略。

4)基礎(chǔ)設(shè)施管理。

信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)中傳遞物流信息的橋梁，庫存管理信息系統(tǒng)、配送分銷系統(tǒng)、用 戶信息系統(tǒng)、EDI/Infcmet數(shù)據(jù)交換與傳輸系統(tǒng)、電子資金交易系統(tǒng)（EFT )、零售點POS，對提高物流系統(tǒng)的運(yùn)行效率起著關(guān)鍵作用。因此，必須從戰(zhàn)略的髙度去規(guī)劃與管理，才能 保證物流系統(tǒng)髙效運(yùn)行。