電子商務的概念

電子商務引起人們的普遍關注也不過是最近幾年的事情。人們對電子商務還沒有一個 統(tǒng)一和規(guī)范的認識。雖然人們對電子商務的概念有不同的認識，但從計算機與商業(yè)結合的 角度，可以對電子商務給出一個較為科學的定義。

綜合各方面的不同看法與我國電子商務的實踐，可以將電子商務的概念做如下表述： 電子商務指交易當事人或參與人利用計算機技術和網(wǎng)絡技術（主要是Internet)等現(xiàn)代信息 技術所進行的各類商務活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權貿(mào)易。這里的“利用計 算機技術和網(wǎng)絡技術”和“進行的各類商務活動”都具有豐富的含義。

(1)電子商務是一種采用先進信息技術的買賣方式。交易各方將自己的各類供求意愿 按照一定的格式輸入電子商務網(wǎng)絡，電子商務網(wǎng)絡便會根據(jù)用戶的要求，尋找相關信息并 提供給用戶多種買賣選擇_旦用戶確認，電子商務就會協(xié)助完成合同的簽訂、分類、傳 遞和款項收付等全套業(yè)務。這就為賣方以較高的價格賣出產(chǎn)品，買方以較低的價格購入商 品和原材料提供了一條非常好的途徑。

(2)電子商務實質上形成t一個虛擬的市場交換場所。它能夠跨越時空，實時地為用 戶提供各類商品和服務的供應量、需求量、發(fā)展狀況及買賣雙方的詳細情況，從而使買賣 雙方能夠更方便地研究市場，更準確地了解市場和把握市場。

(3)對電子商務的理解，應從“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個方面考慮，—方面， “電子商務”概念所包括的“現(xiàn)代信息技術”應涵蓋各種以電子技術為基礎的通信方式；另 一方面，對“商務”十詞應做廣義解釋，使其包括不論是契約型還是非契約型的一切商務 性質的關系所引起的各種事項。如果把“現(xiàn)代信息技術”看做一個子集，“商務”看做另一 個子集，電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集，即“電子商務”標題之 下可能廣泛涉及的Internet、Intranet (企業(yè)內(nèi)網(wǎng))和電子數(shù)據(jù)交換（EDI)在貿(mào)易方面的各 種用途。7

(4)電子商務不等于商務電子化。真正的電子商務絕不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化， 更重要的是包括后臺在內(nèi)的整個運作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和 重組。也就是說，建立在企業(yè)全面信息化的基礎上，通過電子手段對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、 庫存、服務及人力資源等環(huán)節(jié)實行全方位控制的電子商務才是真正意義上的電子商務。
狹義的電子商務僅僅將通過Internet進行的商業(yè)活動歸屬于電子商務，而廣義的電子商 務，則將利用包括Internet、Intranet、LAN (局域網(wǎng)）等各種不同形式網(wǎng)絡在內(nèi)的—切計算 機網(wǎng)絡進行的所有商貿(mào)活動都歸屬于電子商務。從發(fā)展的觀點看，在考慮電子商務的概念 時，僅僅局限于利用Internet進行商業(yè)貿(mào)易是不夠的，將利用各類電子信息網(wǎng)絡進行的廣 告、設計、開發(fā)、推銷、采購、結算等全部貿(mào)易活動都納入電子商務的范疇則較為妥當