電子商務(wù)的分類

從不同的角度考察電子商務(wù)，可以得到不同的分類。

1.按照交易對(duì)象分類

按照交易對(duì)象分類，電子商務(wù)可以分為以下三種類型：

(1 ) B2C (Business to Customer)電子商務(wù)。B2C電子商務(wù)，即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電 子商務(wù)。它類似于聯(lián)機(jī)服務(wù)中進(jìn)行的商品買賣，是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)的高級(jí)形式。這種形式基本等同于電子化的零售，它隨著萬維網(wǎng)（www)的出現(xiàn)迅速 地發(fā)展起來。目前，在Internet上遍布各種類型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書籍到計(jì)算機(jī)、 汽車等各種消費(fèi)商品和服務(wù)。

(2 ) B2B (Business to Business)電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子 商務(wù)。B2B包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。非特定企業(yè)間的電子 商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)中為每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進(jìn)行從訂購到結(jié)算的全部交易行 為。這里雖說是非特定企業(yè)，但由于加入該網(wǎng)絡(luò)的只限于需要這些商品的企業(yè)，可以設(shè)想 是限于某一行業(yè)的企業(yè)。不過，非特定企業(yè)間的電子商務(wù)，不以持續(xù)交易為前提，不同于 特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在過去一直有交易關(guān)系或者今后一定要 繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，共同進(jìn)行的設(shè)計(jì)、開發(fā)或全面進(jìn)行市場及 庫存管理而開展的商務(wù)交易。企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨、接收發(fā)票和付款。B2B在 這方面已經(jīng)有了多年的運(yùn)作歷史，使用得也很好，特別是通過專用網(wǎng)絡(luò)或增值網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的 電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange, EDI)。

(3) B2G (Business to Government)電子商務(wù)。B2G電子商務(wù)，即企業(yè)與政府方面的 電子商務(wù)。這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。例如，在美國，政府采購清 單可以通過Internet發(fā)布，公司可以以電子化方式回應(yīng)。同樣，在公司稅的征收上，政府也 可以通過電子交換方式來完成。盡管目前這方面的應(yīng)用還不多，但隨著政府利用自己的行為去促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，B2G—定會(huì)迅速增長。

2.按照商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容分類

按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類，電子商務(wù)主要包括兩類商務(wù)活動(dòng)：

(1)間接電子商務(wù)，即有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和 商業(yè)快遞來送貨。

(2)直接電子商務(wù)，即無形貨物和服務(wù)，如計(jì)算機(jī)軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款 和交付，或者全球規(guī)模的信息服務(wù)。

直接和間接電子商務(wù)均提供特有的機(jī)會(huì)，同一公司往往兩者兼營^間接電子商務(wù)要依 靠一些外部要素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率等。直接電子商務(wù)能使雙方越過地理界線直接進(jìn)行交 易，充分挖掘全球市場的潛力.

3.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類

根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不祠，電子商務(wù)目前主要有三種形式：EDI (電子數(shù)據(jù)交換）商 務(wù)、Internet商務(wù)和Intranet商務(wù)。

< 1 ) EDI商務(wù)。按照國際標(biāo)準(zhǔn)組織的定義，EDI商務(wù)是將商務(wù)或行政事務(wù)按照公認(rèn)的 標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。簡單 地說，EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式伯^并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào) 易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。

EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。相對(duì) 于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式，EDI大大節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用。相對(duì)于Internet，EDI較好地解決 了安全保障問題。因?yàn)槭褂谜呔休^可靠的信用保證，并有嚴(yán)格的登記手續(xù)和準(zhǔn)人制度， 加之多級(jí)權(quán)限的安全防范措施，從而實(shí)現(xiàn)了包括付款在內(nèi)的全部交易工作計(jì)算機(jī)化。

但是，由于必須租用K)I網(wǎng)絡(luò)上的專線，即通過購買增值網(wǎng)（Value Added Network, VAN)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，費(fèi)用較高，而且還需要有專業(yè)的EDI操作人員，并且需 要貿(mào)易伙伴也使用EDI,因此阻礙了中小企業(yè)使用EDI。加之早期計(jì)算機(jī)昂貴，商品軟件 少，許多應(yīng)用程序需要自行開發(fā)，因此只有大公司才有能力使用EDI。所以EDI雖然已經(jīng) 存在了 20多年，但至今仍未廣泛普及。近年來，隨著計(jì)算機(jī)降價(jià)、Internet的迅速普及， 基于 Internet、使用可擴(kuò)展標(biāo)志語言（Extensible Mark Language, EML )的 EDI (Web-EDI, 或稱Open-EDI)正在逐步取代傳統(tǒng)的EDI。

(2)Internet商務(wù)。按照美國Internet協(xié)會(huì)的定義，Internet是“一種組織松散、國際合 作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”。該網(wǎng)絡(luò)“通過自主遵守計(jì)算的協(xié)議和過程”，支持主機(jī)對(duì)主機(jī)的通信。具體來說，Internet就是讓一大批計(jì)算機(jī)采用一種叫做TCP/IP的協(xié)議來即時(shí)交換信息。

Internet商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計(jì)算機(jī)、通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為 基礎(chǔ)，通過Internet,在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及 進(jìn)、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式，真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存、高效率， 避免了商品的無效搬運(yùn)，從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和最大節(jié)余。消費(fèi)者可以不受時(shí) 間、空間、廠商的限制，廣泛瀏覽，充分比較，模擬使用，力求以最低的價(jià)格獲得最為滿 意的商品和服務(wù)。

(3 ) Intranet商務(wù)。Intranet是在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。它在原有的局域 網(wǎng)上附加了一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與Internet連接起來，從而形成企業(yè)內(nèi)部的虛擬網(wǎng) 絡(luò)。Intranet與Internet之間的最主要的區(qū)別在于，Intranet內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到 企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)，它只允許有授權(quán)者介人內(nèi)部Web站點(diǎn)，外部人員只有在許可 條件下才可進(jìn)入企業(yè)的Intranet。Intranet將大、中型企業(yè)分布在各地的分支機(jī)構(gòu)及企業(yè)內(nèi) 部有關(guān)部門和各種信息通過網(wǎng)絡(luò)予以連通，使企業(yè)各級(jí)管理人員能夠通過網(wǎng)絡(luò)讀取自己所 需的信息，利用在線業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和注冊(cè)代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式，從而有效地降低 了交易成本，提高了經(jīng)營效益。